Avant le Brexit, vendre du Royaume-Uni vers l'UE était un jeu d'enfant, et après le Brexit... ce ne l'était plus. Les délais de livraison se sont considérablement allongés, car les articles restaient bloqués à la douane, et le destinataire devait ensuite payer des taxes d'importation ainsi que des frais « administratifs » pour recevoir ses marchandises.
Nous avons déploré cette situation depuis le début et avons enfin agi en nous inscrivant à l'IOSS (Import One Stop Shop). Cela signifie que la TVA est facturée au taux de votre pays au moment du paiement, et l'article est ensuite livré rapidement sans être retenu à la douane et sans les redoutables « frais administratifs ».
Hormis le fait que la TVA est facturée, nous pensons que tous les autres aspects de cette mesure sont une amélioration et nous espérons que vous le penserez aussi.
Ce changement ne s'applique qu'à nos amis de l'UE ; partout ailleurs dans le monde, les règles douanières locales habituelles s'appliquent.